مركز المساعدة
سياسة KYC وAML
1. بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تفوض الشركة بإجراء عمليات تحقق مختلفة بشكل دوري وفقًا لتقدير الشركة وحدها أو إذا طُلب ذلك من قبل أطراف ثالثة (بما في ذلك الجهات التنظيمية)، وذلك للتحقق من هويتك وبيانات الاتصال الخاصة بك ("التحقق").
2. لا يجوز لأي فرد المشاركة في أي لعبة مقابل المال ما لم يكن حامل حساب. وللتسجيل كلاعب، يجب على الفرد التسجيل شخصيًا وتقديم طلب تسجيل. ويجب تقديم المعلومات التالية:
تاريخ الميلاد مع تقديم وثيقة تعريف سارية تثبت أن عمره/عمرها يتجاوز ثمانية عشر (18) عامًا أو السن القانوني المعمول به في بلد الإقامة. وتشمل مستندات التعريف المطلوبة ما يلي:
- نسخة من جواز سفر ساري المفعول، أو نسخة من أي وثيقة تعريف أخرى، مع إثبات العنوان؛
- الاسم الأول واسم العائلة الخاص باللاعب؛
- العنوان السكني الكامل للاعب؛
- عنوان بريد إلكتروني صالح للاعب؛
تحتفظ الشركة بالحق في طلب مستندات إضافية وإجراء عمليات تحقق إضافية من أجل التحقق من صحة المعلومات المقدمة. وقد يتم تعليق الحساب إلى حين تقديم معلومات مُرضية.
3. تحتفظ الشركة بالحق في تعليق حسابك إذا تعذر علينا التأكد من أنك بلغت السن القانونية المسموح بها. وإذا تبين أثناء استخدامك لخدمات الموقع المرتبطة بالمقامرة أنك دون السن القانونية المسموح بها:
- سيتم إغلاق حسابك؛
- سيتم إلغاء جميع المعاملات التي تمت خلال هذه الفترة، وسيتم إعادة الأموال المودعة إلى حسابك؛
- سيتم إلغاء جميع رهاناتك التي تمت خلال هذه الفترة واسترداد قيمتها؛
- سيتم مصادرة جميع الأرباح التي حققتها خلال الفترة التي كنت فيها دون السن القانونية، كما سيتعين عليك إعادة جميع المبالغ التي تم سحبها من حسابك إلى الشركة بناءً على طلبها؛
لن يتم استرداد أي إيداع تم إجراؤه في حسابك في حال مخالفة سياسات الشركة.
في حال تبين أن المعلومات التي قدمتها غير صحيحة أو غير مكتملة أو غير دقيقة أو مضللة، أو إذا كانت المعلومات المقدمة أثناء التسجيل لا تتطابق مع بيانات جواز السفر الخاصة بك، فسيُعتبر ذلك انتهاكًا لهذه الشروط والأحكام، ويحق للشركة إغلاق حسابك فورًا وإلغاء جميع الأموال الموجودة في رصيدك، بالإضافة إلى اتخاذ أي إجراءات أخرى وفقًا لتقدير الشركة وحدها، بما في ذلك رفض تقديم خدمات الموقع الإلكتروني.
قد تستغرق مدة مراجعة مستندات "اعرف عميلك" (KYC) ما يصل إلى 30 يوم عمل من تاريخ تقديم العميل لجميع المستندات المطلوبة.
